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株式会社フェイサムの評判の確かめ方とキャッシュバック|ソフトバンク光

株式会社フェイサムの評判の確かめ方とキャッシュバック|ソフトバンク光

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株式会社フェイサムは、総務省にソフトバンクの販売代理店として届け出ている札幌市の会社です(代理店届出番号 A1900351・法人番号 3430001074526)。キャッシュバックは条件つきです。キャンペーンのページは「新規30,000円、Broad WiMAXの同時申込で+20,000円」と書きますが、同じページの適用条件の欄には「Broad WiMAXの同時申込」が条件として書かれています。Broad WiMAXを付けずにSoftBank 光だけ申し込んだ場合に30,000円が出るかは、公式に書かれていません(トップページは「新規でお申込みされた場合、30,000円」とだけ書きます)。振込は開通月を含む12カ月目の末日で、その前に申込月を含む10カ月目の申請と、11カ月目の末日までの利用明細の郵送が要ります。

  • 額:キャンペーンのページでは新規30,000円、Broad WiMAXを同時に申し込むと+20,000円(最大50,000円)。ただし同じページの適用条件にBroad WiMAXの同時申込が書かれており、付けない場合に30,000円が出るかの記載はありません。提供条件書では「3,000円~50,000円」で、電話でオペレーターが案内した額になります(額と条件の節)
  • 受け取り:申込月を含む10カ月目に届くメールからWebで申請し、申込月を含む11カ月目の末日までに利用明細の写しを郵送して口座を登録します。振込は開通月を含む12カ月目の末日です(数え始めが違います。例:1月に申込・2月に開通なら、申請は10月、振込は翌年1月)
  • 主な条件:申込の電話でキャンペーンを申告する・申込から90日以内に開通・12カ月以上の利用(期間内の解約は対象外、受け取った後なら全額返還)
  • 会社の実体:法人番号と総務省の届出一覧で確かめられます。ただし、利用期間の条件は、キャンペーンのページ・提供条件書では12カ月、料金シミュレーションのページでは24カ月と書き方が違います(ページによる書き方の違い)

1年待たずに受け取りたい方へ(2026年11月9日 各社の申込ページで確認)

フェイサムの受け取りは開通から約1年後で、申請と郵送が要ります。当サイトが紹介している4社は、各社の公式の記載で、早い順にアウンカンパニー(工事完了から1週間〜14日前後かかる場合あり)、NEXT(開通月の翌月末)、エヌズカンパニー(課金開始月の翌月末)、STORY(開通の最短2カ月後)です。額と受け取りの早さ・申請の手間をあわせて並べた当サイトの代理店ランキングの1位は株式会社NEXTで、1ギガ新規40,000円・10ギガ新規50,000円を開通月の翌月末に振り込みます(登録の状況や銀行の休業日で遅れる場合あり。申込後に届くSMSのフォームで口座を入れる・有料オプションの加入は不要。課金開始月を含め8カ月以上の利用が条件で、期間内に解約すると全額を請求されます。SoftBank 光 超おうち応援割を適用すると15,000円少なくなります)。

(SoftBank 光 超おうち応援割は、他社からの乗り換えや引っ越しでSoftBank 光を新しく申し込む人の月額基本料金を、ソフトバンクが割り引くキャンペーンです。1ギガのファミリータイプでおうち割を適用する場合は880円×課金開始月を含む25カ月目まで。ソフトバンク公式・2026年11月9日確認)

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比較条件・確認日:このページの株式会社フェイサムの情報は、2026年11月9日に同社の公式サイト(s-hikari-onlinestore.com)・提供条件書・国税庁の法人番号公表サイト・総務省の届出一覧で確認したものです。ほかの代理店の額と条件も、2026年11月9日に各社の申込ページで確認しました。キャンペーンは申込窓口・申込区分・オプションの加入の有無で変わります。申し込む前に、各社の公式ページで最新の条件を確かめてください。

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株式会社フェイサムとはどんな会社?

株式会社フェイサムは、SoftBank 光の申込サイト「s-hikari-onlinestore.com」を運営する、札幌市中央区の販売代理店です。同社の会社概要には「ソフトバンク株式会社の販売代理店として、株式会社フェイサムが運営しております」と書かれています。

株式会社フェイサムの会社情報(2026年11月9日確認)
会社名株式会社フェイサム(公式サイトの表記は「PHASUM」)
法人番号3430001074526(法人番号の指定は2017年7月14日)
本店の所在地
(法人番号公表サイト)
北海道札幌市中央区南二条西3丁目13番4号
所在地
(公式サイトの特定商取引法に基づく表記)
〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西3番2
旧商号株式会社YU-SEMAND(2018年8月20日に今の商号へ変更)
代理店届出番号A1900351(総務省の届出一覧で、委託元にソフトバンク株式会社の名前があります)
運営責任者齋藤飛鳥(公式サイトの会社概要の記載)
電話(会社概要)0120-687-190(10:00〜20:00・不定休〈基本年中無休〉)
電話(キャッシュバックの問い合わせ)0120-657-178(11時〜19時・年末年始休業。提供条件書の記載)
メールinfo@s-hikari-onlinestore.com(キャッシュバックの申請メールもこのアドレスから届きます)

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フェイサムの評判・怪しいかの確かめ方(公的な記録で分かること)

評判を調べるときは、まず会社が実在するか、ソフトバンクの代理店として届け出ているかを、国税庁と総務省の公開の記録で確かめられます。当サイトは口コミをもとに評判の良し悪しを判定しません。申し込むかどうかは、次の事実と、あとで説明するキャッシュバックの条件を見て決めてください。

  • 法人として登録されている:国税庁の法人番号公表サイトに「株式会社フェイサム」(法人番号 3430001074526)があります。2018年8月20日に「株式会社YU-SEMAND」から商号を変えています
  • 総務省に販売代理店として届け出ている:総務省の「届出媒介等業務受託者一覧(届出を行った販売代理店の一覧)」(令和8年9月30日現在・令和8年10月30日公表)に、届出番号 A1900351・委託元 ソフトバンク株式会社として載っています。ただし総務省は、この一覧について「総務省が届出を受けた際にその事業の実施の可否等について個別に判断しているという事実はありません」と注意しています。届出は許可やお墨付きではありません
  • 公式サイトの所在地は、移転する前の本店の住所:公式サイトの特定商取引法に基づく表記は「北1条西3番2」ですが、法人番号公表サイトでは2023年7月20日に「南二条西3丁目13番4号」へ本店を移しています。移転後に表記が更新されていないだけなのか、理由は公式からは分かりません
  • キャッシュバックの条件はPDFで公開されている:キャンペーンのページから「フェイサム光 キャッシュバックキャンペーン 提供条件書」(2025年4月18日〜)を読めます。申し込む前に保存しておくと、あとで条件を確かめられます
  • 名指しの注意喚起:ソフトバンク・総務省・国民生活センターの公表資料で、フェイサムを名指しした注意喚起は、当サイトが2026年11月9日に調べた範囲では見つかりませんでした

口コミを読むときは、次の順で確かめると、書かれた時期の条件と今の条件の違いに振り回されにくくなります。

  1. 法人番号と総務省の届出一覧で、会社と届出番号(A1900351)を確かめる
  2. 提供条件書(PDF)を保存し、額・利用期間・手続きの期限を読む
  3. 申込の電話で、案内された額と利用期間を確かめ、メールなど記録に残る形で受け取る
  4. 口コミの日付と、そこに書かれた額・利用期間が、今の条件と同じかを見比べる(例えば2023年ごろの記事には「36,000円」「24カ月」と書くものがあります)

フェイサムのキャッシュバックは、受け取りが約1年後で、申請・郵送・口座登録の3つの手続きにそれぞれ期限があります。提供条件書は、期限を過ぎた場合について「万が一申請期限を過ぎた場合、当社までご連絡ください」と案内しています(期限を過ぎた後の扱いは、提供条件書に書かれていません)。手順は下の「受け取り方と時期」で説明します。

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フェイサムのキャッシュバックはいくら?

キャンペーンのページでは、SoftBank 光の新規申込で30,000円、Broad WiMAXを同時に申し込むと20,000円が加わり、最大50,000円です。提供条件書では、SoftBank 光の新規申込の額を「3,000円~50,000円」とし、「お電話にてオペレーターからご案内させて頂いた金額」としています。

株式会社フェイサムのキャッシュバック(2026年11月9日 公式サイト・提供条件書で確認)
申込の内容キャッシュバック別にかかる費用・注意
SoftBank 光 新規申込30,000円
(提供条件書では3,000円〜50,000円の、電話で案内された額)
1ギガ・10ギガの区別、転用・事業者変更の扱いは公式に記載がありません
+ Broad WiMAX(同社の指定サービス)を同時に申込+20,000円Broad WiMAXの月額は1,397円〜5,313円(プランや期間で違う・提供は株式会社Link Life)
+ 同社の指定オプションを同時に申込1つにつき+3,800円スマートレスキュー 月額1,078円/クラウドボックスpro 月額2,189円/サポート+365 月額1,078円
  • 出典:株式会社フェイサム キャンペーン/フェイサム光 キャッシュバックキャンペーン 提供条件書(PDF)(2026年11月9日確認)
  • キャンペーンのページの適用条件の欄には「新規に『SoftBank 光』と『Broad Wimax』を同時お申込みいただいた方」とあります。Broad WiMAXを付けない場合の額は、申込の電話で確かめてください
  • 提供条件書には「ソフトバンク株式会社が実施するキャンペーンが適用される場合は、本キャンペーンの還元額が変動する可能性や併用が出来ない場合があります」とあります
  • キャンペーンのページの「最大50,000円」と、提供条件書の「新規3,000円〜50,000円+指定サービス20,000円+指定オプション1つ3,800円」の関係(足し合わせた額に上限があるか)は、公式から読み切れません

キャッシュバックを受け取るための主な条件は次のとおりです(提供条件書・キャンペーンのページの記載)。

  • 申込の電話で、担当のオペレーターに希望のキャンペーンを申告する
  • 申込日から90日以内に開通する
  • 開通月を1カ月目として12カ月以上利用する。期間内に自己都合で解約・退会すると対象外で、受け取った後なら相当額を全額返す。別のサービスへの契約変更も同じ扱い
  • 申込日が属する月を含む過去3カ月以内に、SoftBank AirとSoftBank 光を解約していない
  • SoftBank 光の自動更新なしプランではない
  • 過去に同じ住所・同じ氏名でSoftBank 光を申し込んだ・使ったことがない
  • 受け取る前に、プランの変更・転居・名義や住所の変更をしていない。申込後にキャンセルして申し込み直していない
  • 振込先の口座は契約者本人の名義(法人の契約なら法人名義の口座)

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公式サイトの中でも、ページによって利用期間の書き方が違う

フェイサムの公式サイトでは、キャッシュバックの利用期間の条件が、キャンペーンのページと提供条件書では12カ月、料金シミュレーションのページでは24カ月と書かれています。どれが今の条件かは公式サイトからは判断できません。申込の電話で、案内された額と利用期間を確かめ、メールなど記録に残る形で受け取ってください。

フェイサムの公式サイトの書き方の違い(2026年11月9日確認)
ページキャッシュバックの書き方利用期間・手続き
キャンペーンのページ新規30,000円+Broad WiMAX同時申込で20,000円(最大50,000円)12カ月以上の利用・開通月を含む12カ月目の末日に振込
提供条件書(PDF)新規3,000円〜50,000円(電話で案内した額)+指定サービス20,000円+指定オプション1つ3,800円12カ月の最低利用期間・10カ月目に申請・11カ月目末日までに明細の写しを郵送と口座登録
料金シミュレーションのページ「当社新生活応援キャンペーン」SoftBank 光+指定サービスで最大50,000円(内訳は新規30,000円+Broad WiMAX同時申込20,000円)「まるまる24ヶ月以上のご利用」・10カ月目に手続き・同社のアンケートへの回答
  • 料金シミュレーションのページには、上の表とは別の施策として「自社実質月額割引キャンペーン(新規お申込みの方)12ヶ月実質 -3,000円/月(36,000円キャッシュバック)」が載っており、新生活応援キャンペーンとの「併用は可能です」と書かれています。この施策は、キャンペーンのページと提供条件書には載っていません。適用されるか、受け取りの時期と条件は、申込の電話で確かめてください(2026年11月9日確認)

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フェイサムのキャッシュバックの受け取り方と時期

振込は開通月を含む12カ月目の末日です。その前に、申込月を含む10カ月目にメールからWebで申請し、申込月を含む11カ月目の末日までに利用明細の写しを郵送して口座を登録します(提供条件書の記載)。

  1. 申し込む:公式サイトの申込相談フォームか電話で申し込み、オペレーターに希望のキャンペーンを伝えます
  2. 申請する(申込月を含む10カ月目):info@s-hikari-onlinestore.com から申請のメールが届きます。メールのURLからWebで入力します。期限は10カ月目の末日です
  3. 利用明細の写しを郵送し、口座を登録する(11カ月目の末日まで):申込月を含む9カ月目以降の1カ月分のSoftBank 光の利用明細の写しを、メールに書かれた住所へ郵送します。書類が承認されると届くメールから口座を登録します。明細の原本は受け取るまで手元に残します
  4. 受け取る(開通月を含む12カ月目の末日):登録した口座に振り込まれます

申請と郵送の期限は「申込月」から、振込は「開通月」から数えます。申込から開通まで1カ月かかると、振込も1カ月後ろにずれます。

月ごとの目安(提供条件書の表から)
申込月申請のメールが届く月(申込月を含む10カ月目)郵送する利用明細(申込月を含む9カ月目以降の1カ月分)郵送と口座登録の期限(申込月を含む11カ月目の末日)
1月10月9月以降の明細11月末
2月11月10月以降の明細12月末
3月12月11月以降の明細翌年1月末
開通月振込の時期(開通月を含む12カ月目の末日)
1月同じ年の12月末
2月翌年1月末
3月翌年2月末
  • 出典:フェイサム光 キャッシュバックキャンペーン 提供条件書(PDF)(2026年11月9日確認)
  • 提供条件書には「万が一申請期限を過ぎた場合、当社までご連絡ください」とあります。問い合わせ先は0120-657-178(11時〜19時)です
  • 申請のメールを受け取れるよう、申込のときに伝えるメールアドレスと、迷惑メールの設定を確かめておくと安心です

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フェイサムとほかの代理店のキャッシュバックを比べる

比べ方で答えが変わります。SoftBank 光 超おうち応援割(ソフトバンクの月額割引)を適用しない場合、1ギガ新規のフェイサム(公式の記載どおりなら30,000円・条件つき)は、当サイトが紹介している4社(35,000円〜50,000円)より少なくなります。この比べ方には、フェイサムでBroad WiMAX(月額1,397円〜5,313円)を同時に申し込む場合の最大50,000円は含めていません。超おうち応援割を適用すると4社の額は下がり(1ギガ新規でNEXT 25,000円・エヌズカンパニー 最大23,000円・アウンカンパニー 最大20,000円・STORY 35,500円)、フェイサムの30,000円より低い社が3社になります。フェイサムは適用した場合の額を「変動する可能性」と書くだけで、額は公式に書かれていません。受け取りの時期は、4社が工事完了から1週間〜14日前後(アウンカンパニー)から開通の最短2カ月後(STORY)までで、フェイサムは開通月を含む12カ月目です。4社とも、有料オプションの加入をキャッシュバックの条件にしていないと案内しています。

SoftBank 光の代理店のキャッシュバック比較(2026年11月9日 各社の申込ページで確認)
上の段=超おうち応援割を適用しない場合/カッコ内=適用した場合
代理店1ギガ 新規10ギガ 新規転用・事業者変更振込の時期・申請利用期間の条件
株式会社NEXT40,000円
(25,000円)
50,000円
(35,000円)
最大20,000円
(10ギガは受付なし)
開通月の翌月末(登録の状況や銀行の休業日で遅れる場合あり)
SMSのフォームで口座を入力
課金開始月を含め8カ月以上(期間内の解約で全額請求)
株式会社エヌズカンパニー
特設サイト
最大38,000円
(最大23,000円)
最大50,000円
(最大35,000円)
最大38,000円課金開始月の翌月末
申請不要(振込先を伝えるだけ)
開通月を含め8カ月以内の解約で同額を請求
株式会社アウンカンパニー最大35,000円
(最大20,000円)
最大45,000円
(最大30,000円)
最大20,000円工事完了から1週間〜14日前後
SMSのフォームで口座を登録
課金開始月を含め8カ月以上(期間内の解約などでは全額を請求する場合あり)
株式会社STORY50,000円
(35,500円)
1ギガ・10ギガとも同じ額※
19,000円
(光コラボからの転用は対象外)
開通の最短2カ月後
開通後に電話1本(申込月を含む2カ月目)
24カ月以上の利用を約束・同社のアンケートに回答
株式会社フェイサム30,000円(条件つき)
(適用条件の欄にBroad WiMAXの同時申込あり。付けない場合の額は電話で確認。Broad WiMAX同時申込で+20,000円。1ギガ・10ギガの区別と、超おうち応援割を適用した場合の額の記載なし)
記載なし開通月を含む12カ月目の末日
Web申請+明細の郵送+口座登録
12カ月以上(料金シミュレーションのページは24カ月)
  • ※STORYの申込ページは、新規の額を1ギガ・10ギガに分けず「新規の場合50,000円」と書いています。同じページの下のほうに、別のキャンペーン名で「新規30,000円・フレッツ光からの転用11,000円」と書いた古い記載も残っているため、申込の電話で50,000円の対象か確かめてください
  • カッコ内の額は、各社が書く減額(NEXT・エヌズカンパニー・アウンカンパニーは15,000円)を引いたものです。STORYは「超おうち応援割/超おうち応援割(10ギガ)適用の場合、35,500円キャッシュバック」と書いています。フェイサムは「還元額が変動する可能性」があるとしています
  • 並び順は、当サイトのSoftBank光 代理店ランキングと同じです(キャッシュバック額・振込予定日・申請方法と、当サイトからのご紹介実績の順をもとに作成)。フェイサムは当サイトの提携先ではないため、申込のリンクを置いていません
  • 出典:株式会社NEXT/株式会社エヌズカンパニー(特設サイト)/株式会社アウンカンパニー・同社の当社キャンペーンの条件/株式会社STORY/株式会社フェイサム(いずれも2026年11月9日確認)

申込区分で選ぶ(各社の申込ページ)

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フェイサムから申し込んでも、ソフトバンク公式のキャンペーンは使える?

フェイサムのキャンペーンのページには、ソフトバンク公式の「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」などが載っています。あんしん乗り換えキャンペーンは、他社の回線を解約したときの解除料・撤去工事費などを、ソフトバンク株式会社が合計で最大10万円まで還元するものです(モバイルWi-Fiルーターの端末の残債は42,000円が上限)。代理店のキャッシュバックとは別の、ソフトバンクの特典です。

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株式会社フェイサムのよくある質問

Q. 株式会社フェイサムはソフトバンクの正規の代理店ですか?

総務省の届出一覧(令和8年9月30日現在)に、届出番号 A1900351・委託元 ソフトバンク株式会社として載っています。公式サイトの会社概要にも「ソフトバンク株式会社の販売代理店として、株式会社フェイサムが運営しております」とあります(2026年11月9日確認)。なお、総務省は、届出を受けても事業の実施の可否を個別に判断しているわけではない、としています。

Q. フェイサムのキャッシュバックはいつもらえますか?

開通月を含む12カ月目の末日に、登録した口座へ振り込まれます。例えば1月に開通すると、同じ年の12月です。受け取るには、申込月を含む10カ月目の申請と、11カ月目の末日までの利用明細の郵送と口座登録が要ります。

Q. キャッシュバックがもらえないのはどんなときですか?

12カ月以内に自己都合で解約した、受け取る前にプランの変更や転居・名義変更をした、申込後にキャンセルして申し込み直した、手続きの内容に不備があり手続きが完了しなかった、口座が契約者本人の名義でない、などの場合は対象外です(提供条件書・キャンペーンのページの記載)。

申請の期限を過ぎたときは、提供条件書で「当社までご連絡ください」と案内されています。問い合わせ先は0120-657-178(11時〜19時)です。

Q. フェイサムでオプションに入る必要はありますか?

基本の30,000円について、有料オプションの加入を条件とする記載は、キャンペーンのページにありません。ただし、同じページの適用条件の欄に「新規に『SoftBank 光』と『Broad Wimax』を同時お申込みいただいた方」とあるため、Broad WiMAXを付けない場合の額は申込の電話で確かめてください。また、提供条件書では、Broad WiMAXを同時に申し込むと20,000円、指定のオプション(月額1,078円〜2,189円)に1つ入るごとに3,800円が加わります。加える前に、月額の合計と解約の窓口(提供条件書に記載)を確かめてください。

Q. フェイサムとほかの代理店、どちらが得ですか?

比べ方で変わります。1ギガ新規で、SoftBank 光 超おうち応援割を適用しない場合は、NEXT(40,000円)・エヌズカンパニー(最大38,000円)・STORY(50,000円)・アウンカンパニー(最大35,000円)のほうが、フェイサム(公式の記載どおりなら30,000円・条件つき。Broad WiMAXを同時に申し込む場合の最大50,000円は別)より額が多くなります。超おうち応援割を適用すると、NEXT 25,000円・エヌズカンパニー 最大23,000円・アウンカンパニー 最大20,000円・STORY 35,500円で、フェイサムの適用後の額は公式に書かれていません。受け取りの早さは、4社が工事完了から1週間〜14日前後(アウンカンパニー)から開通の最短2カ月後(STORY)まで、フェイサムは開通月を含む12カ月目です(2026年11月9日 各社の申込ページで確認)。利用期間の条件も各社で違うので、比較表で確かめてください。

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SoftBank光 代理店・キャッシュバック[合計 39社]のランキング詳細 [最新情報: 2026年4月22日(水) ] は、『SoftBank光 代理店・キャッシュバック[合計 39社]のランキング [最新情報: 2026年4月22日(水) ] 』をご覧ください。

データ量無制限 4G・5G 高速通信サービス(ホームルータータイプ WiFiサービス) SoftBank Airについては、姉妹メディア『SoftBankAir代理店比較ナビ』をご覧ください。


この記事の監修者

江田健二のプロフィール画像

江田 健二(RAUL株式会社 代表取締役)

慶應義塾大学卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・IT分野のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、企業のシステム開発支援からWebマーケティング戦略まで幅広い領域を支援してきた。

IT・デジタルテクノロジーおよびエネルギー業界・電力ビジネスに精通し、デジタルと社会インフラの接点を捉えた情報発信を行っている。

光回線、VPN、PC、格安SIM、電力系のメディアを複数運営。Yahoo!ニュース公式コメンテーターやテレビ・ウェブメディアでも幅広く発信中。

監修者(江田健二)のプロフィール・実績はこちら

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