ソフトバンク光申込から開通までの流れ｜2026年5月最新｜2026年5月最新版

SoftBank光（ソフトバンク光）のご利用までの流れを紹介しています。

［最新情報: 2026年5月5日

］

オススメのソフトバンク光 代理店 NEXTのご紹介

最短1ヶ月50,000円キャッシュバック実施中!

オススメのソフトバンク光 代理店 NEXT　詳しくはコチラ

SoftBank光のご利用までの流れ

SoftBank光（ソフトバンク光）のご利用までの流れを紹介しています。

• SoftBank光 おすすめ代理店「株式会社エヌズカンパニー」［特設サイト］でお申込みされた場合の流れです。
• 転用の場合は、お申込み前に、お客さまご自身で、東日本電信電話株式会社または西日本電信電話株式会社より転用承諾番号の取得が必要です。
• 事業者変更の場合は、お申込み前に、お客さまご自身で、ご利用中の光コラボレーションモデル（光コラボ）事業者より事業者変更承諾番号の取得が必要です。

step
1お申込み

SoftBank光（ソフトバンク光）おすすめ代理店「株式会社エヌズカンパニー（株式会社N‘sカンパニー）」［特設サイト］のキャンペーンサイトにアクセスし、【Webお申し込み】からお申込みください。

『SoftBank光 おすすめ 代理店「株式会社エヌズカンパニー」のキャンペーンサイト［特設サイト］』はこちら

step
2「SoftBank光 ご利用開始のご案内」（SMSまたは郵送）のお届け

実施元：SoftBank光

SoftBank光のご利用に必要なID情報やご契約内容についての案内が届きます。

「新規」の場合は、開通工事の日程調整などについて、確認の電話が入る場合があります。

なお、確認が取れない場合は手続きが進まないことがありますのでご注意ください。

「転用」の場合も、回線タイプの変更などが必要なケースでは確認の電話が入ることがあります。

step
3光回線の開通工事 / 宅内機器の接続

実施元：SoftBank光

「新規」の場合は、工事担当者がご自宅に訪問し、光回線の開通工事を行います。

光BBユニットや回線終端装置（ONU）をご利用のサービスにお申込みのお客さまには、宅配便にて工事日前日頃に機器が発送されます。

機器は、開通工事完了後にご自身で接続してください。

• 建物や設備の状況によっては、工事を行わない場合もあります。
• 工事が不要な場合は、送付された機器をお客さまご自身で接続します。
• 転用の場合は、フレッツ光からSoftBank光への切り替えが行われます。
• 事業者変更の場合は、他社光コラボレーション回線からSoftBank光への切り替えが行われます。

step
4ご利用開始前の最終確認

開通完了後、インターネット接続やオプションサービス（IPv6高速ハイブリッドなど）が正常に利用できるかをご確認ください。

問題がなければ、SoftBank光のご利用開始となります。

step
5ご利用開始

パソコンやスマートフォンなどの機器を接続・設定し、快適なインターネットをお楽しみください。

なお、キャッシュバック（現金）は、開通の最短1か月後（課金開始月の翌月末）に、指定口座へ振り込まれます。

また、プレゼント

Wi-Fi 6対応 無線ルーター［BUFFALO WSR-1500AX2S］（発売時期: 2020年12月）価格帯: 4,535〜10,070円(税込) ［出典: 価格.com ・

2026年5月5日

］

は、開通日までに到着するよう発送されます。