ソフトバンク光のよくある質問

ソフトバンク光FAQ：(1) 月額 戸建て5,720円（2026年12月以降 6,050円）・マンション4,180円（2026年12月以降 4,510円）、(2) 工事費 最大47,520円（2026年6月1日申込分から）— 「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」の月額割引（1,980円×24ヵ月）で実質無料（2026年8月15日にSoftBank公式で確認）、(3) おうち割 光セット — 適用条件を満たすと対象スマホの通信料が永年毎月1,100円割引（対象料金プランにより550円。適用条件はSoftBank公式でご確認ください。2026年8月14日にSoftBank公式で確認）、(4) IPv6高速ハイブリッド 0円（無料）、(5) Wi-Fiルーターレンタル 月330円、(6) 解約金 電気通信事業法改正の「適用対象者」は戸建て5,720円（2026年12月1日から 6,050円）・マンション4,180円（2026年12月1日から 4,510円）、「適用対象者以外」は10,450円（2年自動更新・2026年7月26日に公式で確認）、(7) 工事期間 1-4週間。一般的な質問のほぼ全てがこれらに集約されます。

ソフトバンク光速度実測：(1) 下り 566.36Mbps・上り 469.95Mbps（第三者計測「みんなのネット回線速度」直近3ヶ月平均・2026年8月14日取得・測定25,412件）、(2) Ping 17.13ms（同）、(3) いずれも利用者が計測した平均値で、地域・時間帯・接続環境によって変動します、(4) 4K動画 同時複数視聴可、(5) オンラインゲーム快適、(6) IPv4 PPPoE接続 — IPv6オプション加入推奨。IPv6オプション無料加入で快適速度を維持できます。

ソフトバンク光のキャッシュバック：(1) ストーリー — 50,000円、(2) NNC — 45,000円 + サポート手厚い、(3) GMO — 40,000円、(4) ソフトバンク公式 — PayPay 10,000pt程度、(5) 還元総額 代理店経由が圧倒的優位、(6) 受取条件 12ヶ月以上利用 + 開通後の申請手続き。代理店経由が必須レベルでお得です。

ソフトバンク光 vs 他社：(1) ソフトバンク光 月額5,720円・全国対応、(2) NURO光 月額5,200円・ソフトバンク光の平均下り566.36Mbpsに対しNURO光は約1.65倍の932.67Mbps（第三者計測「みんなのネット回線速度」直近3ヶ月平均・2026年8月14日取得）・対応エリア限定、(3) ドコモ光 月額5,720円・ドコモスマホセット割、(4) auひかり 月額5,610円・auスマホセット割、(5) ビッグローブ光 月額5,478円・auスマホセット割。利用キャリアと対応エリアで最適選択は変わります。

ソフトバンク光解約金：(1) 更新月以外の解除料 — 2022年7月1日の電気通信事業法改正の「適用対象者」は戸建て5,720円（2026年12月1日から 6,050円）・マンション4,180円（2026年12月1日から 4,510円）、「適用対象者以外」は10,450円（いずれも2年自動更新）。契約成立日が2022年7月1日以降の方、2025年7月1日以降に自動更新した方は「適用対象者」で、10ギガは契約成立日にかかわらず全員が適用対象者です（2026年7月26日に公式で確認）、(2) 工事費残債 — 24/36分割の月割り残額、(3) 更新月 — 違約金なし、(4) 引越し時 — 移転手続きで違約金なし、(5) MNP転出料 — なし、(6) 解約手続き — SoftBank公式の解約専用窓口（0800-111-6710・10:00〜19:00（年中無休）／2026年8月14日・SoftBank公式で確認）。長期利用前提なら違約金回避可能です。