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ソフトバンク光のよくある質問|2026年5月最新|2026年5月最新版

2022年1月1日

SoftBank光のよくあるご質問

比較条件・確認日:掲載している金額・順位・「最大」「最短」等の表現は、2026年5月5日時点で当サイトが確認した公開情報をもとに、キャッシュバック額、受取時期、申請方法、適用条件を比較したものです。キャンペーンは申込窓口・契約形態・オプション加入有無で変わるため、申込前に必ず各公式ページで最新条件を確認してください。

SoftBank(ソフトバンク)に関連するよくあるご質問です。

最新情報: 2026年5月5日

SoftBank 提供エリア:全国(フレッツ提供エリアに準拠)※一部エリアを除くSoftBankは、フレッツの光コラボレーションモデル(光コラボ)を利用したインターネット接続サービスです。通信速度は、標準プランが最大1Gbps、10ギガプラン(SoftBank・10ギガ)の場合は最大10Gbpsとなります。※10ギガプランは提供エリアが限定されます※回線事業者:ソフトバンク株式会社


SoftBankは、「RBB TODAY ブロードバンドアワード2022」キャリア部門(自宅Wi-Fi回線スピード満足度)において、中国エリアで最優秀(第1位)を受賞しています。

SoftBank 代理店・キャッシュバック[合計 39社]のランキング詳細

最新情報: 2026年5月5日

は、『SoftBank光 代理店・キャッシュバック[合計 39社]のランキング

[最新情報: 2026年5月5日

』をご覧ください。

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SoftBank光のよくある質問

Q. SoftBankとは?

A.
SoftBank(ソフトバンク)は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ回線を利用して、ソフトバンク株式会社が提供するインターネットサービス[光コラボレーションモデル(光コラボ)]です。通信速度は、一般的な1ギガプランで下り最大1Gbps(技術規格上の最大値)となり、さらに一部提供エリアでは最大10Gbpsの「10ギガ」プランも選択できます。※「10ギガ」プランは提供エリアが限られます。

SoftBankについての詳細は、『SoftBank光とは?

[最新情報: 2026年5月5日

』をご覧ください。

Q. SoftBankの提供エリアは?

A.
SoftBank(ソフトバンク)の提供エリアは、原則として全国(フレッツネクスト相当)です。

  • 山間部・離島など一部地域を除きます。
  • SoftBankは光コラボのため、提供エリアはフレッツ(フレッツ光ネクスト)の提供エリアと同等です。
  • なお、SoftBank・10ギガの提供エリアは「フレッツ 光クロス」相当エリアとなり、全国一律ではありません。

SoftBankの提供エリア詳細は、『SoftBank光の提供エリア

[最新情報: 2026年5月5日

』をご覧ください。

Q. SoftBank ご利用までの流れは?

A.
SoftBank(ソフトバンク)のご利用までの流れの詳細は、SoftBankのご利用までの流れ

最新情報: 2026年5月5日

をご覧ください。

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よくある質問

ソフトバンク光のよくある質問は?

ソフトバンク光FAQ:(1) 月額 戸建て5,720円・マンション4,180円、(2) 工事費 26,400円実質無料、(3) おうち割光セット -1,100円/月、(4) IPv6高速ハイブリッド 0円(無料)、(5) Wi-Fiルーターレンタル 月330円、(6) 解約金 更新月以外10,450円、(7) 工事期間 1-4週間。一般的な質問のほぼ全てがこれらに集約されます。

ソフトバンク光の速度実測値は?

ソフトバンク光速度実測:(1) 下り 300-700Mbps(IPv6接続時)、(2) 上り 200-500Mbps、(3) Ping 10-20ms、(4) 4K動画 同時複数視聴可、(5) オンラインゲーム快適、(6) IPv4 PPPoE接続時は速度低下(30-100Mbps)— IPv6オプション加入推奨。IPv6オプション無料加入で快適速度を維持できます。

ソフトバンク光のキャッシュバックは?

ソフトバンク光のキャッシュバック:(1) ストーリー — 50,000円、(2) NNC — 45,000円 + サポート手厚い、(3) GMO — 40,000円、(4) ソフトバンク公式 — PayPay 10,000pt程度、(5) 還元総額 代理店経由が圧倒的優位、(6) 受取条件 12ヶ月以上利用 + 開通後の申請手続き。代理店経由が必須レベルでお得です。

ソフトバンク光と他社光回線の比較

ソフトバンク光 vs 他社:(1) ソフトバンク光 月額5,720円・全国対応、(2) NURO光 月額5,200円・速度2倍・対応エリア限定、(3) ドコモ光 月額5,720円・ドコモスマホセット割、(4) auひかり 月額5,610円・auスマホセット割、(5) ビッグローブ光 月額5,478円・auスマホセット割。利用キャリアと対応エリアで最適選択は変わります。

ソフトバンク光の解約金・違約金

ソフトバンク光解約金:(1) 更新月以外 10,450円(2年契約・36ヶ月契約)、(2) 工事費残債 — 24/36分割の月割り残額、(3) 更新月 — 違約金なし、(4) 引越し時 — 移転手続きで違約金なし、(5) MNP転出料 — なし、(6) 解約手続き — ソフトバンク光カスタマーセンター(0800-111-2009)。長期利用前提なら違約金回避可能です。




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SoftBank 代理店・キャッシュバック[合計 39社]のランキング詳細 [最新情報: 2026年4月22日(水) は、『SoftBank光 代理店・キャッシュバック[合計 39社]のランキング [最新情報: 2026年4月22日(水) 』をご覧ください。

データ量無制限 4G・5G 高速通信サービス(ホームルータータイプ WiFiサービス) SoftBank Airについては、姉妹メディア『SoftBankAir代理店比較ナビ』をご覧ください。


この記事の監修者

江田健二のプロフィール画像

江田 健二(RAUL株式会社 代表取締役)

慶應義塾大学卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・IT分野のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、企業のシステム開発支援からWebマーケティング戦略まで幅広い領域を支援してきた。

IT・デジタルテクノロジーおよびエネルギー業界・電力ビジネスに精通し、デジタルと社会インフラの接点を捉えた情報発信を行っている。

光回線、VPN、PC、格安SIM、電力系のメディアを複数運営。Yahoo!ニュース公式コメンテーターやテレビ・ウェブメディアでも幅広く発信中。

監修者(江田健二)のプロフィール・実績はこちら

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